Rechtliches
Datenschutzrichtlinie
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an der CREALOGIX Gruppe, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen. Transparenz in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit von Besuchern unserer Website, Kunden und Vertragspartnern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten in allen unseren Geschäftsprozessen sehr ernst.
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026
I. Datenschutzerklärung und Informationspflichten
Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art 12 ff. DS-GVO über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Sie erläutert insbesondere, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Zudem informiert sie Sie darüber, wie und zu welchem Zweck das geschieht – stets unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz und weiterer anwendbarer nationaler Gesetze.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle im Folgenden genannten Gesellschaften der CREALOGIX Gruppe.
II. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle ist die Gesellschaft der CREALOGIX-Unternehmensgruppe (wir, uns), die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach geltendem Recht entscheidet. Darunter fallen auch die (mobilen) Anwendungen, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.
- CREALOGIX AG, Maneggstrasse 17, 8041 Zürich, Schweiz – info@crealogix.com
- CREALOGIX (Deutschland) GmbH, Breitscheidstraße 10, 70174 Stuttgart, Deutschland – contact-de@crealogix.com
- CREALOGIX BaaS GmbH & Co. KG, Am Hofbräuhaus 1, 96450 Coburg, Deutschland – contact-de@crealogix.com
- CREALOGIX MBA Ltd, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Vereinigtes Königreich – contact-uk@crealogix.com
III. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen: Rechtmäßigkeit und Transparenz; Verarbeitung nach Treu und Glauben; Zweckbindung (Daten werden nur für die Zwecke verwendet, zu denen sie erhoben wurden); Datenminimierung und Verhältnismäßigkeit; Richtigkeit; Speicherbegrenzung; Integrität und Vertraulichkeit; Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Privacy by Design und by Default); sowie die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen.
IV. Datenschutzbeauftragter
Für unsere Unternehmensgruppe sind mehrere Datenschutzbeauftragte bestellt.
Für CREALOGIX (Deutschland) GmbH und für CREALOGIX BaaS GmbH & Co.KG: dsb-clx@ensecur.de, dsb-clx-baas@ensecur.de, datenschutz@crealogix.com
Für alle anderen CREALOGIX Gesellschaften: datenschutz@crealogix.com
V. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Für einige Dienste unserer Webseite kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, damit wir unsere Dienste bereitstellen können. Dies geschieht natürlich nur im gesetzlichen Rahmen, soweit dies erforderlich ist und Sie bei gesetzlicher Notwendigkeit zugestimmt haben. Wir achten sehr darauf, die Prinzipien der Datenreduktion und Datenökonomie einzuhalten.
a. Aufruf und Besuch unserer Website – Server-Log-Dateien
Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Webseite ist es erforderlich, dass wir bestimmte, durch Ihren Browser automatisch übermittelte Daten verarbeiten, damit unsere Website in Ihrem Browser angezeigt werden kann und Sie sie nutzen können. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können bestimmte technische Anfrage- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden, um die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Dies kann Ihre IP-Adresse, das Land, die angeforderte URI, die Anfragemethode und HTTP-Header umfassen. Eine Stichprobe dieser Informationen kann zu Zwecken der Sicherheitsüberwachung bis zu drei Stunden aufbewahrt werden. Anfrageinhalte und Formulardaten sind nicht enthalten.
Die Verarbeitung der vorgenannten Daten ist aus technischen Gründen zur Bereitstellung einer funktionierenden Website und zur Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. f) DS-GVO.
b. Kontaktformulare
Wenn Sie über unsere Online-Kontaktformulare kontaktieren, erheben wir personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Land, E-Mail-Adresse, Kontaktgrund und Nachricht. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. b) DS-GVO bei bestehender Vertragsbeziehung oder Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. f) DS-GVO bei sonstigen Kontaktanfragen.
c. Marketingkommunikation
Wenn Sie unsere Marketing-Materialien erhalten möchten, können Sie sich registrieren. Pflichtfelder: Vorname, Nachname, E-Mail. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten nutzen wir nur, um Sie für unsere Marketingkommunikation zu registrieren und Ihnen diese zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. a) DS-GVO.
d. HubSpot
Wir verwenden HubSpot für die weitere Verarbeitung und Verwaltung von Kunden- und Interessentenanfragen sowie für die Marketingkommunikation. Anbieter ist die HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland.
Personenbezogene Daten können in HubSpot insbesondere zur Verwaltung von Kontakten, zur Bearbeitung und Qualifizierung von Anfragen sowie zur weiteren Kommunikation im Zusammenhang mit dem bekundeten Interesse verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt je nach konkretem Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. b) DS-GVO für vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. f) DS-GVO für die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen oder Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. a) DS-GVO, soweit für die Marketingkommunikation eine Einwilligung erforderlich ist.
VI. Empfänger von Daten
Innerhalb unserer Gruppe erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Wir setzen HubSpot (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland) als Customer-Relationship-Management- und Marketingplattform ein. Über das Formular für Vertriebsanfragen und das Newsletter-Anmeldeformular auf dieser Website erhobene Daten können zu Zwecken des Customer-Relationship-Managements und des Marketings an HubSpot übermittelt werden.
VII. Datenübermittlung in Drittländer
Als CREALOGIX Gruppe verarbeiten wir Ihre Daten überwiegend in der Schweiz, in Deutschland und im Vereinigten Königreich. Personenbezogene Daten werden zwischen verbundenen Unternehmen in diesen Ländern und, soweit anwendbar, an unseren Dienstleister HubSpot übertragen (siehe 'Empfänger von Daten' oben).
Werden Daten aus der EU/dem EWR in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf die in Art. 44–49 DS-GVO vorgesehenen Mechanismen, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln, ergänzt durch zusätzliche Garantien, soweit dies von den zuständigen Aufsichtsbehörden verlangt wird.
Werden Daten aus der Schweiz übermittelt, stützen wir uns auf die in Art. 16 ff. des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) vorgesehenen Mechanismen, insbesondere die Liste des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten mit Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau, Schweizer Standardvertragsklauseln oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sofern der Empfänger eine zertifizierte US-Organisation ist.
VIII. Dauer der Datenspeicherung
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt vom jeweiligen Verarbeitungszweck ab: Eingaben über Kontaktformulare werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, sofern Sie keiner weiteren Nutzung zugestimmt haben; über HubSpot erfasste Leads und Newsletter-Anmeldungen, die nicht zu einer Kundenbeziehung oder weiteren Interaktion führen, werden nach 90 Tagen Inaktivität gelöscht; soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht), bewahren wir die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf, auch wenn die vorstehenden Zwecke nicht mehr vorliegen.
IX. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten auf unserer Website und in unseren Systemen setzen wir eine Kombination technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, unter anderem: Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, die den Datenzugriff auf Personen beschränken, die ihn benötigen; Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (mindestens TLS 1.2 für unsere Webformulare); regelmäßige Backups; Protokollierung relevanter Systemaktivitäten; definierte Vorgehensweisen für Vorfallreaktion und Wiederherstellung; regelmäßige Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Sicherheit; sowie eine periodische Überprüfung dieser Maßnahmen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik. Diese Maßnahmen werden laufend an die technologische Entwicklung angepasst.
X. Ihre Rechte als betroffene Person
Unter Geltung der DS-GVO stehen Ihnen folgende Rechte zu: Auskunftsrecht (Art. 15 DS-GVO), Berichtigungsrecht (Art. 16 DS-GVO), Löschungsrecht (Art. 17 DS-GVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO), Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO) und Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit zu widersprechen. Kontakt: datenschutz@crealogix.com
b. Ihre Rechte nach Schweizer Recht
Soweit das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) auf die Verarbeitung Ihrer Daten anwendbar ist, stehen Ihnen zusätzlich folgende Rechte nach Schweizer Recht zu: das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten, das Recht auf Datenherausgabe in den gesetzlich vorgesehenen Fällen sowie das Recht auf gerichtlichen Rechtsschutz bei rechtswidriger Verarbeitung.
c. Aufsichtsbehörden
Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Je nachdem, wo Sie sich befinden oder wo die betreffende CREALOGIX-Gesellschaft ihren Sitz hat, kann die zuständige Behörde sein:
Deutschland (Baden-Württemberg) – Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Deutschland.
Schweiz – Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz.
Vereinigtes Königreich – Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Vereinigtes Königreich, Telefon +44 303 123 1113, ico.org.uk.
XI. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, werden wir Ihnen unsere Webseite nicht uneingeschränkt zur Verfügung stellen oder Ihre Anfragen nicht beantworten können.
XII. Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DS-GVO oder Art. 21 des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) ein.
XIII. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überarbeitet und aktualisiert, um den geltenden gesetzlichen Datenschutzgesetzen zu entsprechen. Wir aktualisieren diese Richtlinie insbesondere, wenn: sich unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern; wir neue Dienste einführen; wir neue Auftragsverarbeiter oder Dienstleister beauftragen; sich unsere Unternehmensstruktur ändert; wir neue Technologien einsetzen; oder sich gesetzliche oder regulatorische Anforderungen ändern.